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        售后服務

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        技術培訓安排

        免費培訓技術人員,為需方培訓電氣、機械、起重機操作等方面的技術人員,使其掌握電氣、機械的組裝、檢修、維修及起重機操作等各方面技術,直至雙方滿意,使用教材均按國家相關標準文件執行。

        保修服務計劃

        答復用戶的有關咨詢在執行合同及產品交用戶使用后,履行及時、負責地答復用戶對產品技術、質量問題咨詢的義務。

        應急維修時間安排

        系統故障保修響應時間為:周一至周日8:30―18:00期間2小時內響應,2小時內到用戶現場。其余期間為4小時內到用戶現場。

        維修服務收費標準

        在保修期內由負責保修,排除故障,無償提供非操作不當及非外部原因造成的部件、配件的更換,賣方從在其指定地點收到故障產品之日起 7 天內將修理后的產品或替換產品運至最終用戶現場。因操作不當或外部原因損壞,造成部件的更換,應由買方承擔有關費用。

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